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Ärzte, Apotheker & Pflegekräfte

Wie führe ich ein Gespräch mit Patienten, ohne meine Fachsprache zu benutzen?

Es gibt Anamnesegespräche, Aufklärungsgespräche und Gespräche in schwierigen Kontexten. Für die FSP sollten Sie das unbedingt üben, denn hier gibt es strenge Kriterien. Dazu gehört auch, dass Sie z.B. die verschiedenen Diagnoseverfahren und Fachausdrücke einfach erklären und empathisch mit den Menschen kommunizieren können.

Anders sprechen Sie mit Kolleginnen und Kollegen. Sie müssen in der Lage sein, den Zustand der Patientinnen und Patienten zu erklären (Patientenvorstellung) und Ihre Vorschläge der Diagnostik und Therapie zu präsentieren. Allerdings sind viele Fachausdrücke auf Deutsch anders als in anderen Sprachen (z.B. Englisch). Außerdem sollen Sie zeigen, dass Sie den Konjunktiv richtig einsetzen können. Daher muss auch ein Arzt-Arzt-Gespräch geübt werden.

Mit mir können Sie sich optimal auf diese Kommunikationsformen vorbereiten.

Wie spreche ich mit Kundinnen und Kunden?

In der Prüfung sollen Sie beweisen, dass Sie ein Beratungsgespräch durchführen können, ohne die Menschen mit zu viel Information zu überfordern. Die richtigen Fragen bei der Selbstmedikation oder bei der Abgabe rezeptpflichtiger Medikamente zu stellen, muss man genauso wie das Beratungsgespräch üben.

Sie sollen aber auch zeigen, dass Sie sich mit Kolleginnen und Kollegen in der Fachsprache austauschen und auch Telefonate z.B. mit Ärztinnen und Ärzten führen können. Bei manchen Prüfungen müssen auch kurze Vorträge gehalten werden, die dann auch diskutiert werden. Sicher beim Vortrag und sich nicht irritieren zu lassen, können Sie mit mir üben.

Natürlich darf auch die korrekte Grammatik nicht fehlen, z.B. die richtige Verwendung des Konjunktivs!

Auf diese verschiedenen Kommunikationsformen können Sie sich mit mir optimal vorbereiten!

Sie fühlen sich schon relativ sicher mit mündlichen und schriftlichen Formulierungen, haben aber noch das Problem, mit dem Zeitdruck zurechtzukommen?

Ihnen bereitet es noch Schwierigkeiten, auf die Fragen der „Patienten und Patientinnen“ im Anamnesegespräch bzw. der Prüfer und Prüferinnen adäquat zu antworten? Ihnen bereitet der Gedanke an die Prüfung noch ein unangenehmes Gefühl oder sogar Angst?

Dann sind Sie hier genau richtig, denn mit mir können Sie die Prüfung simulieren und bei Prüfungsängsten können wir auch gemeinsam Strategien dagegen entwickeln!

Sie haben schon eine gewisse Sicherheit im Mündlichen und im Schreiben von Texten?

Ihnen bereitet es noch Probleme, mit den „Kundinnen und Kunden“ in der Prüfungssituation zurechtzukommen und im Zeitdruck die richtigen Formulierungen für Ihre E-Mails zu finden? Der Gedanke an die Prüfungssituation bereitet Ihnen noch ein unangenehmes Gefühl oder sogar Angst?

Dann sind Sie bei mir genau richtig, denn wir simulieren zusammen verschiedene Prüfungssituationen und bei Prüfungsangst können wir auch eine gemeinsame Strategie dagegen entwickeln!